OMIA學東西 線上課程 問題原因分析與解決技巧 講師:王文信(《翔泰學校》總顧問) 影音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)
內容說明:
針對企業各級幹部、上班族的職場問題界定、原因分析、解決方法及技巧進行解說與研討,透過PSP問題解決的技法、BS法、KJ法、系統圖法以實務三段式問題解決案例教學互動方式進行研習,可讓學員將所學有效的應用於工作執行上,提升解決職場問題的能力。
課程內容:
13部影片,162分鐘
001_1-0 課程介紹與角色問題之定義(11分鐘).mp4
002_1-1 職場的三大問題(8分鐘).mp4
003_1-2 三段式解決技巧流程(15分鐘).mp4
004_2-1 問題的涵義、類型與描述(7分鐘).mp4
005_2-2 問題的數據展現與發掘(23分鐘).mp4
006_2-3 本章之實務案例解析與檢討(13分鐘).mp4
007_3-1 5W分析法與要因分析圖(12分鐘).mp4
008_3-2 解決要點與分析圖應用(8分鐘).mp4
009_4-1 擬案思考與解讀能力 part1(17分鐘).mp4
010_4-2 擬案思考與解讀能力 part2(18分鐘).mp4
011_4-3 問題分析與解決的七大方法 part1(18分鐘).mp4
012_4-4 問題分析與解決的七大方法 part2(16分鐘).mp4
013_5-1 各類問題解決技巧實務Q&A(2分鐘).mp4
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